Um homem de 25 anos com histórico de problemas psiquiátricos teve um surto psiquiátrico dentro do Shopping Franca no início da noite desta segunda-feira, 27. Após pegar seu filho de 6 meses sem a permissão da mãe, ele foi até o Franca Shopping. Ali, foi contido pelos seguranças, e posteriormente o Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) chegou levou o homem para o Pronto-socorro “Álvaro Azzuz” para ser medicado.

Nesta quarta-feira, 29, um vídeo nas redes sociais mostra o momento em que um cliente, agente de segurança socioeducativo, tira uma arma do bolso para conter o homem em surto dentro do Franca Shopping.

O agente, que tem porte de arma, é Gustavo Justino. Ele conta que estava no Franca Shopping com sua esposa e seu filho, quando percebeu algumas pessoas assustadas com um homem em surto, hostilizando as pessoas dentro do centro de compras.

Segundo Gustavo, ele tentou conversar com o homem e até ofereceu água para ele se acalmar. Ele estaria atormentando as pessoas no Franca Shopping há pelo menos duas horas. Gustavo então decidiu agir depois de ver as pessoas todas assustadas.

“Eu fui lá, tentei conversar com ele, tentei dar água pra ele pra tentar pegar a criança que estava no colo dele. Aí tinha um rapaz amigo dele. Eu sei que alguém conseguiu pegar a criança, e nesse momento ele foi pra cima do segurança. Aí eu fui correndo e pulei nele, porque ele é muito alto, e dei um mata-leão nele e derrubei ele pro chão. Na hora que ele caiu no chão, o amigo dele veio pro meu rumo”.

Gustavo prossegue: “Na hora que o amigo dele veio, eu tirei a arma porque eu estava em Defesa Legítima de Terceiros, então eu tinha que usar os meios necessários que estavam ao meu alcance. A legítima defesa era da criança. Então, na hora que o rapaz veio pro meu rumo, eu peguei a arma. Na hora que eu vi que ele não tava vindo de forma hostil, eu guardei a arma. Eu não apontei em momento algum pro rapaz”.

A mãe da criança, de 6 meses, conta que terminou seu relacionamento com o pai da criança há 4 dias, e que ele pegou o filho sem permissão e foi para o shopping.

“Estamos largados desde sábado. Na segunda-feira, o Alisson veio na casa da minha mãe pra ver o filho. Após ficar umas duas horas com a criança, ele não quis devolver e simplesmente saiu correndo com ele só de fralda. Fiquei o dia todo sem notícias do meu filho”, contou Daiane Pimenta, que é mãe da criança.

Tentamos o contato com o homem que surtou, mas segundo informou a família, ele foi internado no hospital psiquiátrico Allan Kardec, de Franca, nesta quarta-feira, 29.

Posição do Franca Shopping
O Franca Shopping, por meio de uma nota, se manifestou sobre o ocorrido informando que orienta e treina sua equipe de colaboradores e prestadores de serviço para realizarem atendimento com respeito e cordialidade para preservar a segurança e bem-estar de todos.

O shopping informou que a abordagem que aparece nas imagens foi feita por um cliente, que se apresentou como policial, na tentativa de conter um segundo cliente em surto. “Cabe ressaltar que o rapaz em questão foi atendido pelo SAMU e levado a um hospital”, acrescenta.

Posteriormente, o Franca Shopping emitiu novo comunicado em que afirma: “O shopping esclarece que, diante da situação envolvendo dois clientes, as autoridades responsáveis foram acionadas para controle da situação. A empresa reafirma ainda que orienta e treina toda a equipe de colaboradores e prestadores de serviços a realizarem os atendimentos com respeito e cordialidade, a fim de preservar a segurança e o bem-estar de todos”.

Fonte: GCN